وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأفق العالي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء ثانوية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- تطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر
- استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء
- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة