وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المسيرة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تطوان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة المسيرة بالبنود التالية :- يفضل التواجد في تطوان
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
المهام:
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
الانشطة الوظيفية
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
القدرات المطلوبة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
وظائف موظف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone