وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتسامة عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات البيع
- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة العملاء
- تسجيل المكالمات
- العمل ضمن فريق
- تحسين خدمة العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف كول سنترال بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة