وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التغيير عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع جميم.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن أخصائي خدمة المواطن للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة