مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الساطع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الفجيرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النجاح الساطع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال أخصائي تجربة العملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات
الانشطة الوظيفية
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
القدرات المطلوبة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بدبا الفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network