وظائف الامارات

وصف الوظيفة

النجاح الساطع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال أخصائي تجربة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة