وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بدبي اليوم من المستقبل الذكي بمنطقة دبي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دبي

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحجز
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الخدمات المساعدة
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث أنظمة الحجز

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة