وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستمر عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى عائلتنا ضمن المبيعات.

نحتاج إلى كفاءات في حل المشكلات, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي، القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية، مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء، مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب، مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء، الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية، تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى، إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة، إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة، التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء، تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة، استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة، الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة