فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.اعلنت شركة - النهج - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف وكيل خدمة عملاء
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- مهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
القدرات المطلوبة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي مصادر لدى Emirates Flight Catering (أخصائي مصادر) - أخصائي مصادر لدى Emirates Flight Catering
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال