وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين ممثل خدمة العملاء للعمل في دبي
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم

المهام:

- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الدائمة والمستمرة
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة