وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن جهة التعاون الدائم عن فتح وظيفة شاغرة استثنائية في صناعة الأعمال في موقع دبي.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في نظم الإدارة.
كذلك التفاني والالتزام.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة