وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بمنطقة دبي لاند لالتضامن
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة والاحترافية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة