وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التواصل عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء في محافظة دمنهور.

نحتاج إلى محترفين في في مجال الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات الإقناع
- مهارات العمل الجماعي
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المكالمات
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة