وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الآفاق الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي اتصالات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي اتصالات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي اتصالات - وظائف رأس لفان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- استخدام برامج الحاسوب الأساسية والمتقدمة لإدارة العمليات اليومية
- القدرة على الحفاظ على السرية التامة في التعامل مع المعلومات الحساسة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات
- متابعة التطورات التكنولوجية في مجال الاتصالات وتطبيقها

المهام:

- مراقبة نظام الاتصالات لضمان عمله بكفاءة وبدون انقطاع
- معالجة الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة عند الضرورة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- إعداد تقارير الأداء وإرسالها إلى المشرفين بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف أخصائي اتصالات برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة