وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة الساطعة عن حاجتها الى مساعد دعم العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- تقديم الدعم الفني
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

المهام:

- الإشراف على فريق الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

مطلوب مساعد دعم العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة