وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة السعادة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في سطيف

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف
- معرفة المنتجات
- الاحترافية
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة