وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتسامة عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق أهداف فني خدمة عملاء في مدينة سلا.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

وظائف فنيين خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة