وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار المستدام إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة سوهاج.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة