مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة، الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع، معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء، التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني، التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة، العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة


الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

مطلوب موظفين خدمات العملاء بسوهاج - وظائف مصر">

وظائف مصر

الرئيسية > وظائف > مصر > مطلوب موظفين خدمات العملاء

مطلوب موظفين خدمات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمات العملاء
اسم المعلن شركة الإبداع المستدام
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة سوهاج
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13580 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإبداع المستدام
تبحث الشركة عن موظف خدمات العملاء للتوظيف بسوهاج
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة، الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع، معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء، التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني، التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء، استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة، العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة


الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

مطلوب موظفين خدمات العملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظفين خدمات العملاء