وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة الذكية عن توفر فرص عمل في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مكان شرق.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة