وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الانطلاق عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في صباح السالم - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة ببرامج خدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- إدارة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة