وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى الأفق الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصصات التجارة لتولي دور مدير علاقات العملاء في محافظة صلالة.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف مدير علاقات العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة