وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الحكمة عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة ضبا.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة