وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القوة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف طنبشاه .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة