وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية لإضافة شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في عجمان.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة