وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الأمان للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لشغل وظيفة مساعد دعم العملاء في عرار.

نسعى لجذب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أنظمة دعم العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- تقديم الحلول السريعة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم تقارير دعم العملاء
- تقديم المساعدة الفورية
- متابعة ردود الفعل
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

مطلوب مساعد دعم العملاء بعرار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة