وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بعسير حديثة اليوم مقدمة من البناء الذهبي بعسير
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة عسير

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

وظائف خدمة عملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة