وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عسير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأجيال لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في عسير - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
القدرات المطلوبة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
وظائف خدمة عملاء بعسير - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة