وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبركم البناء عن فتح باب التوظيف في بيئات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة عمان.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة