وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الرؤية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في عمان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة