وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم الذهبي .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الصبر
- مهارات التنظيم
- مهارات الكمبيوتر
- حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة