وظائف الاردن

وصف الوظيفة

نحن ندور التعاون المستدام إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص المجموعة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف دعم فني في محل عمان.

نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم تقني شامل لجميع المستخدمين
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الفنية الأخرى
- القدرة على التعامل مع استفسارات الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معرفة شاملة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في المؤسسة
- المرونة في التعامل مع تغييرات التكنولوجيا واحتياجات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء خلال خطوات حل المشكلات بوضوح ودقة
- العمل على تحسين العمليات والإجراءات المتعلقة بالدعم الفني باستمرار
- توفير التدريب والمساعدة اللازمة للمستخدمين الجدد
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتقديم الاقتراحات اللازمة
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة