وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Bridge Builders Inc. , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة

المهام:

- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة