وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الرؤية الشاملة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة