وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصال خدمة العملاء بمنطقة مراكش لالقيادة المتجددة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل
- التكيف مع المواقف
- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات
- إدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الإدارات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة