وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستمرة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مراكش |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5480 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمة عملاء بشركة القيادة المستمرةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
المهام:
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
القدرات المطلوبة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمراكش - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL