وظائف عمان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل المستدام عن فرص عمل جديدة
مطلوب مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة مسقط

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

وظائف إدارة علاقات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة