وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستدام |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1370 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل المستدام عن فرص عمل جديدةمطلوب مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة مسقط
المهارات:
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
الانشطة الوظيفية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
القدرات المطلوبة
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
وظائف إدارة علاقات العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل