وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل بشركة المسار الآمن بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مكناس

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

وظائف كول سنترال من المنزل بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة