وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن البصيرة عن دعوة للتقديم في المبيعات للانضمام لمؤسسة مهمة ممثل خدمة العملاء في بلدية وجدة.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

وظائف ممثلي خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة