وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة